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• Les commandes sont expédiées seulement lors des jours ouvrables, du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés).
• Les délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de traitement des commandes (1 à 3 jours ouvrables).
• Aucune commande ne peut être modifiée.
• La livraison est effectuée par Postes Canada entre 5 et 10 jours ouvrables.
• Les frais de livraison sont sujets à changement sans préavis, et ce, à tout moment.

Produits endommagés lors du transport

Les produits endommagés lors du transport entre notre entreprise et le client: sur réception, le client doit contacter le service à la clientèle via notre formulaire de contact en ligne dans les 48 heures pour signaler le produit endommagé. Le service client lui donnera les directives afin de corriger la situation (le client doit conserver une copie du bon de livraison comme preuve). Tout dommage subi aux produits après leur réception est l’entière responsabilité du client.